應用例子 : OK網路賞

http://blog.kencept.com/2008/03/blog-post.html

屆香港資訊及通訊科技獎 (Hong Kong ICT Awards 2007) 新增的最佳無間斷網絡「數碼媒體營銷計劃 」獎 Best Ubiquitous Networking (Digital Media Marketing Campaign) Award 是香港無線科技商會(HKWTIA) 與英國特許市務學會(香港) (CIM Hong Kong) 合作舉辦的獎項。與其他IT 獎項不同，它不是科技掛帥，而是表揚在市場推廣計劃中﹐透過無間斷的網絡平台，成功運用數碼市場推廣技巧﹐為產品或業務帶來競爭優勢的香港公司。


圖 : 由CIM HK代表蔡永亮博士 (中) 致送「數碼媒體營銷計劃」金獎獎項予「OK便利店」及「高思科技」代表

今次「數碼媒體營銷計劃」金獎的得主，是來自傳統零售行業的「OK便利店」及其技術伙伴「高思科技」。面對主要競爭對手近千間的龐大商圈網絡，只有240多家分店的「OK便利店」想到使用互聯網、流動及無線科技、客戶關係管理系統等資訊科技以配合市場推廣策略，從而建立一個嶄新及可持續使用的購物獎賞及推廣活動平台。在戰術上做到加强差異化及價值感，而達到滲透市場，擴闊推廣層面及增強推廣的功效。

由於「OK便利店」與其主要競爭對手在雜誌銷售的市佔率上最為接近，故於上一年4月尾至6月推出的第一期「OK網路賞」活動中亦以雜誌銷售作重點出擊。

當時凡於OK便利店購買雜誌的顧客，皆可獲得獎賞咭一張(過往的模式是送紙巾一包)．而憑咭上的「獎賞密碼」可以到網站 (http://www.ok-fun.com/) 或特定流動程式(須預先下載及安裝於手提電話中) 瀏覽及下載豐富虛擬獎賞，包括娛樂內容、鈴聲、戲票優惠券、流動手機遊戲、手機和電腦璧紙、RSS Feed 閱讀器、雜誌優惠券等等。 是項活動採用「跨平台」架構，支援大部份的電子及流動裝置，例如電腦、流動手機、Blackberry手機及備有WiFi寬頻的流動裝置 ，適用於所有香港本地電訊公司之上台月費計劃的用戶。


圖 : 客戶使用流程

OK 便利店項目組別經理鍾婉華小姐更表示「OK網路賞」有助公司捕捉及吸引新一代年輕顧客。而在購物獎賞上，更比競爭對手優勝，除提供多元化的獎賞外，更俱多通路的選擇給顧客採用。而在獎賞物品的存貨管理上，虛擬比傳統的獎賞更易掌握數量及更俱靈活性。而且更克服過往難以收集的顧客資料，有利用於日後顧客關係管理。

而短短六星期的第一期「OK網路賞」活動，所達到的成績亦遠超過預期。有參加「OK網路賞」的雜誌，銷售量有明顯增加，與上一年同期比較，有38%至330%的銷售增長。而整個OK Fun網站的總點擊高達1000萬次，非重複用户有9萬多人。而登記了的顧客群內，有32%瀏覽網站多於5分鐘；更有約80%表示願意接收未來的推廣訊息。


圖 : 計劃亦有考慮店內推廣與傳統媒體的佩合

承接第一期的成功及經驗，鍾小姐表示今年5月將推出第二期計劃，到時會覆蓋更多雜誌，提供更多優惠；長遠而言，更希望把「OK網路賞」變成公司的長遠及地區性的營銷推廣策略。

而其技術伙伴「高思科技」首席網絡平台設計師蒙樹基先生亦表示「OK網路賞」的成功，意味香港消費者已開始接受數碼化的營銷及推廣，反而是部份本地商家的態度比較保守。

筆者亦希望籍「數碼媒體營銷計劃」加强各行各業人士了解「資訊科技應用」在市場推廣及價值創新的重要性，從而達到强化行業發展及推動產業創新。

﹝註 1﹞: 是次其他獲得「數碼媒體營銷計劃」獎項的包括PCCW的「電訊盈科EYE」，Hyperfactory / 奧美廣告 的「Say Goodbye」及世代傳媒的「名牌足金百萬賞」。詳情可參閱 http://www.hkictawards.hk/pdf/winner7_UN.pdf

﹝註 2﹞: 作者為香港資訊及通訊科技獎2007 最佳無間斷網絡「數碼媒體營銷計劃 」獎 之共同召集人

作者: Ken Fong
原文刊載於 2008年2月16日 第118期 《資本一週》Capital Weekly 內之《數碼健談》

張貼者： Ken Fong 位於 上午11:49

標籤： Capital Weekly, WiFi新聞, 數碼健談, 無線科技

OK網路賞 內容

「OK網路賞」是一個嶄新的購物獎賞及推廣活動平台。顧客購物後，使用流動電話或經互聯網換領各項獎賞，包括適用於流動電話及桌上電腦的『多媒體禮品』和購物優惠。

於2007年4月至6月期間已推出一次, 而得到各界支持,市場上的賞識, 獲得2007香港資訊及通訊科技獎: 最佳無間斷網路(數碼媒體營銷計劃)金獎。

在香港全線270多間 OK便利店購買書刊或雜誌一本，可獲「OK網路賞」幸運星紙巾一包，內附密碼卡一張，咭上附有獎賞密碼一個。每個「獎賞密碼」可供顧客下載一次「OK網路賞」流動程式。如未有合適的獎賞，客戶可將「獎賞」積存，以待換領日後其它心水「獎賞」或換購品。

於流動程式或網站選擇要換領的項目時，按「換領」或「訂閱」鍵，系統會自動從你的戶口中獎賞數量扣除一項，而你所換領的獎賞會以(1)電郵發送給你、(2)下載到你的電腦或手提裝置、或(3)給予／延長訂閱內容/服務期限

應用例子 : Eyeblaster 香港區內帶來創新的跨渠道數碼市場

Eyeblaster 亞太區總部落戶香港　為區內帶來創新的跨渠道數碼市場

來源 http://www.searchsmbhk.com/article.php?type=article&id_article=1001

31 July 2008

以美國為基、領導全球綜合性數碼市務解決方案的Eyeblaster正式於香港設立亞太區總部，以配合亞洲網上廣告市場的迅速發展。

香港的廣告及出版業界蓬勃，Eyeblaster 相信跨渠道數碼市場解決方案是業界管理跨國界活動的理想媒介，因此選擇香港作為亞太區發展的基地。最近Eyeblaster亦於新加坡和東京設立數據中心，為區內客戶提供支援，讓客戶專注發展廣告推廣活動之策略、創意和媒體效率。

根據IDC的預計，亞太區 (日本除外) 的網上廣告業將急劇增長，2007-2011年的複合年增長率將達25.4 %。其中最重要的因素莫過於全球擁有最多互聯網用戶的中國，近年迅速發展網上市場，令增長率飆升。Ross McNab於香港亞太區分總部擔任亞太區銷售總監。

亞太區銷售總監Ross McNab表示：「以不同形式策劃跨國界的網上廣告，可以改變吸引客戶的模式；香港和區內其他市場營銷從業員都日漸明白這個事實。透過我們頂尖的豐富媒體 (rich media)、串流視訊 (in-stream video)，以及展示和搜尋引擎，亞洲的網上廣告公司、廣告商和出版商便能為世界上數目最大、增長最快的互聯網用家提供極盡吸引的內容。」

IDC的一項區域調查顯示模式轉變背後的趨勢，平均來說，六成以上受訪消費者表示互聯網的廣告內容資訊豐富，遠勝過電視和平面廣告。Eyeblaster的廣告活動管理員（Ad Campaign Manager，ACM) 和豐富媒體解決方案，透過不同形式如豐富媒體、串流視迅和展示和搜尋引擎，在數碼媒體渠道 (如網絡、流動電話和遊戲) 管理區內的推廣活動便變得更易。

「Eyeblaster的綜合平台讓市營從業員可迅速提高品牌知名度，符合成本效益；並加強與客戶之間的溝通，增加網站流量和用戶轉換，亦可刺激線上和離線的銷售額。廣告活動管理員(Ad Campaign Manager)是卓越的跨渠道活動管理平台，Eyeblaster傲視同儕，是唯一擁有跨渠道市場推廣管理平台的獨立數碼媒體供應商。」

Eyeblaster的市務推廣活動管理組合提供前所未有的客戶佔有率，發揮最大影響力，實踐真正數碼關係的承諾：

* Eyeblaster 廣告推廣活動管理員 –為活動/創意單位而設的綜合數碼廣告伺服器 – 由豐富媒體標準橫額廣告，以至搜尋等。
* Eyeblaster 豐富媒體 – 為豐富媒體活動而設的平台，結合推行活動的最先進方法、創意、追蹤和報告工具。
* 搜索渠道連接 – 驅動搜尋和展示之間的觸點，此嶄新工具結合Eyeblaster分析的力量和搜尋引擎推廣工具的靈活性。
* Eyeblaster 遊戲 – 強力而先進的網上遊戲廣告解決方案平台，在遊戲環境推出廣告，為遊戲生產商提供解決方案。


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瑞麗的新媒體之路

來源：
http://media.people.com.cn/BIG5/35928/36352/5607119.html


瑞麗的新媒體之路　

　“在這個階段，新媒體和平面媒體，對於我們公司來講都是非常重要的，一個是關系到我們現在主要的收入來源，一個是關系到我們未來在這個市場中還能不能生存，所以，這兩條產品線對於我們來講都是非常重要的。”劉丹暉

　　[網友]:劉總好，請您給我們介紹一下瑞麗的跨媒體發展戰略。跟別的媒體相比，有什麼獨到之處。

　　[劉丹暉]: 首先我想介紹一下《瑞麗》的跨媒體的發展戰略，應該講，跟其他的傳統媒體相比，《瑞麗》的跨媒體戰略不是簡單的傳統媒體的電子化，而是要真正做到傳統媒體的數字化，在我們概念裡，不是簡單的把傳統媒體換一種媒介形式復制過來，而是要根據我們的盈利模式，我們的發展目標來設計新媒體的發展道路。到目前為止，《瑞麗》的新媒體應該來講，有幾大部分構成：一個最主要的產品線是我們的瑞麗女性網，我們的目標是要把瑞麗女性網做成亞太地區最大的垂直門戶網站，另外，我們也在大力拓展我們的電子雜志業務，我們認為電子雜志實際上是和平面雜志貼合度最高的新媒體的產品線，而且它有很多平面雜志不具備的優點，比如說在電子雜志上可以呈現視頻，充分和讀者互動，也可以更容易整合平面媒體的資源。
　　第二條產品線是我們的無線產品。我們現在既有彩信產品，還有WAP產品，彩信產品主要是體現在彩信雜志上，而且根據不同目標讀者群有不同的細分，有講服裝的，有講化妝的。
　　除了網站和無線產品，我們也還在考慮發展我們的社區業務，包括像博客、像瑞麗女性論壇，包括我們的個性化的這種“數碼相框”。這些web2.0產品主要是強化和我們目標讀者、和廣告主的互動，也是增加我們網站的黏性。也為我們的廣告主和我們的網友提供一個互動的平台。

　　[網友]: 我經常去瑞麗女性網，您不擔心網站辦的越是吸引人，雜志的銷售量越少麼？

　　[劉丹暉]: 曾經在我們公司也有這種擔心，就是是不是我們的電子雜志、彩信雜志和女性網的成長會影響到我們平面雜志的發展，要回答這個問題，我們還是要看我們的平面媒體是不是簡單的在進行電子化，在復制我們的平面媒體。實際上，我們不是簡單的把我們的平面媒體的內容搬到新媒體上，而是我們這些新媒體的這種內容是和這些媒體本身的這種客觀規律相適應的。在整個《瑞麗》品牌，和《瑞麗》DNA指引下，這些新媒體內容可以體現這些媒體的客觀規律。所以從這幾年《瑞麗》新媒體發展來講，新媒體不但沒有影響我們雜志的發展，從一個側面還提升了我們《瑞麗》平面雜志的發展，也提升了《瑞麗》品牌，我們認為這種發展的模式是能夠讓我們的平面媒體和新媒體是在一個共贏角度來進行發展的。

　　[網友]: 請問，向新媒體，是瑞麗成功的秘訣麼？

　　[劉丹暉]: 現在《瑞麗》正在向新媒體來發展，但是我覺得目前還沒有到談成功的一個層面。我個人感覺，《瑞麗》這兩年發展新媒體有幾個因素是比較重要的。
　　第一個因素是，具體執行操作的團隊一定是站在新媒體客觀規律來操作。換個角度來講，你執行新媒體的團隊，一定是懂新媒體的。但是，又要要求他們要逐漸了解傳統媒體，要了解你的品牌定位，隻有這樣，它既了解傳統媒體，又了解新媒體，我覺得這樣才能夠把你的新媒體做成功，而不是說簡單我們找一些以前傳統媒體的編輯、管理人員就可以發展好新媒體，首先要組建一隻真正懂得運營新媒體的營銷管理團隊，這是最重要的。
　　第二個因素，如果一個傳統媒體要做新媒體，最重要的是你的決心有多大？以我們的這種經驗來講，不能抱著嘗試角度裡做，如果看准這個方向，從整個公司的層面，從整個執行團隊的層面，要堅定不移的向這種戰略轉型來推進。
　　第三個因素，傳統媒體向新媒體過度轉型時，一定要考慮到經營模式。新媒體的發展是建立在有合理的盈利模式的基礎上才可以更長遠。我們在設計新媒體產品線時，我們會充分考慮到這種產品線的盈利前景，它可以不可以進入到我們的整合營銷的產品線中去，我們認為這對於我們來說是非常重要的。

　　[網友]: 那是不是說，瑞麗的發展重點已經轉移到了網站上呢？平面雜志現在扮演一個什麼樣的角色呢？

　　[劉丹暉]: 不能簡單說的《瑞麗》的發展已經轉移到網站上，我們對這個問題有清晰的判斷，在未來兩三年，平面期刊還是我們的主營業務，也會是我們主要的收入來源，但是不能不否認的是，新媒體的發展是一個大的趨勢，所以，在這個階段，新媒體和平面媒體，對於我們公司來講都是非常重要的，一個是關系到我們現在主要的收入來源，一個是關系到我們未來這個市場中還能不能生存，所以，這兩條產品線對於我們來講都是非常重要的。

　　[網友]: 新媒體絕不僅僅是網絡、手機這麼簡單，您認為新媒體未來應該向那個方向發展？

　　[劉丹暉]: 我認為是應用層面上的新媒體，BTOC是我個人比較看好的層面。

　　[網友]: 瑞麗的網絡雜志會一直都免費麼？

　　[劉丹暉]: 起碼我個人認為在一段時間內，免費的電子雜志還會是一個大的趨勢，我個人比較看好，電子雜志的盈利模式是靠廣告來盈利，而不是靠收費來盈利的，所以找到網絡雜志精准的讀者，如何擴大你的讀者的覆蓋面，是網絡雜志目前最需要的考慮的問題。如果在目前這種市場環境下，做收費的電子雜志，我覺得從經營層面上來講，目前是比較困難的。

　　[網友]: 可是新媒體的受眾群與傳統媒體是有出入的，瑞麗會因為這個調整自己的DNA麼？

　　[劉丹暉]: 正是因為新媒體和傳統媒體受眾群是不完全一樣的，所以我認為發展新媒體的意義優勢是更大的。我還是講，我們並不是想就是把《瑞麗》平面雜志的讀者變成我們的網民，而是我們想能夠更加擴大《瑞麗》品牌的這種影響力，覆蓋率，我們的目標讀者不一樣，其實在我們的互聯網和平面雜志目標廣告客戶也不完全一樣，從這個角度來講，其實，我們也增加了我們經營層面上的目標客戶。

　　[網友]: 劉總，我非常喜歡你們的瑞麗女性網，尤其在每次打開首頁時，“寧靜的人生有時會失去理解，卻永遠與瀟洒同行”......

　　[劉丹暉]: 實際上有很多讀者非常喜歡瑞麗女性網，我認為最主要的原因，就是傳統媒體來做的網站和新媒體做的網站有很多不同的地方，我們不是簡單的來復制很多其他網站的內容，而是有真正的品牌的DNA、理念在裡面，我們有很多真正我們自己網站原創的內容。所以我認為，《瑞麗》女性網有很多忠實的用戶，是因為我們對待女性網時，從對內容的重視來講，其實比很多其他的網站要更加下功夫的。

　　[網友]: 《瑞麗》網絡雜志為什麼會選擇自主的網絡平台？而不做單純的內容提供商呢？借助像xplus這樣的專業性平台？處於一種什麼樣的戰略考慮呢?

　　[劉丹暉]: 實際上《瑞麗》電子雜志不僅僅是自主的網絡平台，我們也和一些專業的電子雜志提供商合作，比如說zcom，但是並不是所有的平台商都在發我們的雜志，因為我們和zcom的合作是戰略的合作，更專注於這個平台。

　　[網友]: 《瑞麗》的電子化發展會有哪些新的突破？您預計未來的前景如何？《瑞麗》會有手機雜志麼？聯通還是移動啊？最好是動感地帶~~呵呵

　　[劉丹暉]: 實際上《瑞麗》已經有手機雜志了，是以彩信的形式出現的，我們叫彩信雜志，目前我們是在移動的平台上，浙江移動、江蘇移動，已經都推出我們自己的彩信產品，我們目前也在和中國移動來談下一步的合作。至於，《瑞麗》電子化發展有哪些新的突破？我個人是非常看好BTOC，即電子商務這一領域。

　[網友]: 互聯網業務與手機業務的差別非常之大，其內容形態、內容集成形態、消費模式都存在很多不同，而每個領域都有競爭對手在虎視眈眈。進入新媒體市場之后，如果遭遇結構性多元支撐的矛盾，資源上缺乏結構性的支撐，就很難開發出贏利模式，是不是這樣，瑞麗進軍新媒體，遇到的最大問題是？

　　[劉丹暉]: 以我的感受，《瑞麗》向新媒體領域發展遇到最大的問題是團隊的問題，如何組建一支優秀的團隊，而且讓這個團隊能夠適應這個企業文化，找到這些優秀的人員，這是最重要的。不同的媒體形式，當然都會存在自身的特點，所以，最關鍵的是你要適應這個媒體本身的客觀規律，而不是簡單的拿雜志媒體來復制在其他媒體的這種運營生產上。

對於時尚雜志的一些看法　


　　[網友]: 本土化是不是亞洲化，還是中國化？現在的時尚雜志都在走日韓路線，您怎麼看？

　　[劉丹暉]:我認為最簡單的原因是中國的女性相對來講，從著裝的習慣，生活的習慣，跟日韓更貼近，從某一個程度來講，日韓的一些服裝，一些搭配比我們的國家要更新穎，更超前，這是目前很多雜志走日韓化路線的一個原因。

　　[網友]: 如果現在又有一家時尚雜志媒體想要進入，您覺得他從哪個角度或者內容切入，成功地機會會大一些？

　　[劉丹暉]: 我認為如果現在還有時尚雜志媒體想要進入這個市場，首先要考慮它的盈利點在哪裡，比如說他的目標廣告主在哪裡，這個市場大不大，有沒有空間，目前的競爭情況如何，我認為如果要做新的媒體，進入這個市場，那麼經營層面的問題首先要考慮，然后再根據經營層面比如說什麼樣廣告行業，廣告市場是有空間的，在有廣告空間的行業層面上，他們所針對的目標讀者是誰，確定目標讀者以后，再確定我的雜志有什麼別人沒有的特色，競爭優勢是什麼。

　　[網友]: 時尚期刊出現降價潮征兆的時候，很多新刊卻是在走高端路線，價格越來越高，市場依然很接受他們。是不是時尚雜志的空間還是很大？

　　[劉丹暉]: 應該來講，中國的時尚類雜志的空間還是很大的，尤其是隨著國民經濟的快速發展，人民收入水平的提高，作為雜志媒體，在中國我覺得真正的這種爆發式的增長，目前還沒有真正出現。可以看到，在日本、歐美，一本成熟的品牌雜志，動輒發行上百萬，而且相對來說是比較高端的雜志，目前這種雜志在中國市場上很少出現。所以總的來講，我覺得隨著社會的發展，期刊還是有很大的發展空間的。

傳媒媒體與新媒體　


　　 [網友]: 當初廣播沒有摧毀報紙，電視沒有摧毀廣播，現在，互聯網也不會摧毀電視、廣播和報紙。您怎麼看？

　　[劉丹暉]: 我個人也認為互聯網不會取代電視、廣播、報紙，當然還有期刊。但是，互聯網一定會對這些傳統媒體的經營產生沖擊，這是無庸置疑的。所以我認為現在要考慮的問題不是互聯網會不會取代這些傳統媒體，而是傳統媒體如何面臨著互聯網在經營層面的挑戰。

　　[網友]: 我不知道哪家主流的中國媒體已經走出了一條通往新媒體王國的康庄大道，但是我也不知道還有哪家主流的傳統媒體仍然沒有開始規劃自己的新媒體未來。

　　[劉丹暉]: 的確大家都在摸索這條道路，但我個人認為，中國有很多主流的傳統媒體，並沒有真正的開始來做自己的新媒體，而僅僅是簡單單單把自己的傳統媒體在電子化。

　　[網友]: 多數人馬上想到的就是技術創新，自己也將半隻腳或一隻腳踏進新媒體的門檻裡面。但是目前看來，新傳媒方式還沒有對這些傳統媒體報以同樣熱情的微笑。

　　[劉丹暉]: 對於這個問題來講，的確從互聯網，包括新媒體這個行業本身來講，從某種程度上，可以說這個行業是被技術驅動的行業，但是我個人認為，傳統媒體的優勢肯定不在技術方面，所以，對於《瑞麗》新媒體發展的策略來講，我們絕對不會做也沒有能力做技術這種“先驅”，帶領一種技術的發展模式，我們會思考這種技術是否有可盈利的空間，在技術層面上，我們更多是作為一個跟隨者。

　　[網友]: 問劉總，你覺得傳統媒體所面臨的最大的挑戰是什麼？該如何面對。

　　[劉丹暉]: 我認為傳統媒體面臨最大的挑戰就是新媒體的挑戰。隨著人們閱讀習慣，獲取信息習慣的改變，傳統媒體慢慢也會面臨著經營層面的挑戰，比如說，在廣告經營層面上，也會面臨新媒體的沖擊，這兩年可以看到，新媒體廣告的發展速度是遠遠超過了包括雜志在內的傳統媒體的發展速度。
　　所以，傳統媒體如何來適應這種新媒體的發展，如何融入發展中去，我認為是傳統媒體目前最應該思考的問題，不可以簡單看成一個挑戰，我認為更應該說是一個機會，從傳統媒體角度來講，向新媒體發展適應潮流有很多得天獨厚的優勢，比如說傳統媒體，有真正的原創的內容資源，這是很多新媒體公司所不具備的。比如說傳統媒體在廣告經營上還有自身的優勢，尤其是和一些傳統行業的客戶相比，是有比較長實踐的合作經驗的，其實這些都是傳統媒體的優勢，如何利用這些優勢，融入新媒體發展潮流中，是現在新媒體應該思考的問題。

　[劉丹暉]: 非常感謝大家有耐心來和我一起探索新媒體的發展，希望以后還會有更多的機會來跟大家在一起溝通。謝謝大家，再見！


來源：人民網－傳媒頻道 （責任編輯：齊爽）

4月10日（周二）15：30，《瑞麗》雜志社副社長 劉丹暉 做客“傳媒沙龍”與網友以“傳統雜志的數字化延伸”為題進行了在線交流。

　　劉丹暉：1972年出生。1994年畢業於首都體育學院運動醫學系，獲本科學士學位。在加入博達公司前，曾任首都在線銷售總監、天豐藥業有限公司銷售總監和拜爾斯道有限公司銷售區域經理，擁有10年銷售管理經驗。 時任北京博達新大陸廣告有限公司首席執行官，北京瑞麗雜志社副社長，主管經營。

新媒體、數碼營銷、互動營銷

Mr. K.T. Yung, General Mgr. IT Industry Development, HKPC
Mr. K.T. Yung：「近年來，我們看到企業在營銷手法的不少創新，除了利用門戶網站、搜索引擎外，還包括以博客，YOUTUBE、網上遊戲、無線遊戲及電郵等作宣傳。新的媒體也不斷湧現，譬如，全球最大市場調查公司已投資龐大的技術隊伍，並與頂尖的大學合作，研究如何量度新媒體對消費者的資訊發放/廣告宣傳的效益，其中包括在手機看電視、在電子手帳，如iPOD看電視電影、在互聯網收看有線電視，在數碼電視上瀏覽互聯網資訊等。



新媒體、數碼營銷、互動營銷的出現漸趨重要，其背後的主要動力是資訊科技的普及應用與持續更新發展。全球的資訊科技業正在掀起天翻地覆的技術融合浪潮(Convergence)，例如手機、攝影機、電子手帳，以至MP3/4的融合；數碼電視與互聯網的結合；還有固網與無線網絡的融合，利用3G、Wi-Fi、Wi-Max等最新的無線技術提供通訊上網服務。

強大的營銷能力是企業獲得競爭優勢的重要泉源。在香港，互動營銷的持續健康發展，除有賴資訊科技融合的推動外，人才技能方面的融合也是重要的。然而，傳統的營銷人員對資訊科技的瞭解可能不深，而資訊科技的從業人員也對營銷的新需求及方法的認識不足。

香港互動市務商會的成立，正好在互動營銷的人才發展、培訓及交流方面發揮重要的橋樑作用。一直以來，香港生產力促進局致力支持資訊科技業發展，亦積極幫助工商界應用新媒體發掘商機，期盼日後本局與香港互動市務商會緊密合作，開拓互動營銷的新里程。"」

北京欢迎你

第一次練習

1. 修改範本 (Template)如果在建立Blogger 網誌後， 不滿意它的字体，顏色和外觀，您可到「 範本」中修改，也可重新挑選新的範本。 Blogger 提供16種不同的範本及變化可供選擇。要留意在「挑選新範本」下變更您的範本，將捨棄您在 [字型及顏色] 中所作的任何變更；但您的「網頁元素」(page element) 將被保留。2. 選用由第三者提供的XML範本 (XML Template)如果您仍不滿意，在網絡的世界中分有很多Free的XML Template提供。例如: